??“市民、游客可以通过信易诺小程序,查看旅行社、A级景区、星级饭店、导游的信用状况和承诺详情,从而作出更加明智的选择。”11月18日,必赢体育市文化旅游和广播电视局相关负责人说,“目前,我们已归集有效信息包括旅行社300余家、A级景区75家、星级饭店35家、在册导游及从业人员3000余人。”
??旅游火起来、消费热起来,文旅业的健康发展不但能提升城市形象,也能推动地方经济发展。为解决文旅市场中诚信缺失问题,让游客放心游、舒心游,必赢体育市探索建立“信用+文旅监管”模式,对旅行社、A级景区、星级饭店等进行信用评估,并将其信用等级、违规记录等信息在官方网站等平台进行公示,为消费者提供消费参考。
??“目前,市民、游客通过信易诺小程序,在‘承诺公示’查看导游、旅行社接团服务承诺书,星级酒店承诺书。承诺书包括服务标准、价格、安全保障、诚信经营等方面内容。市民、游客还可以在‘违约投诉’模块中对相关企业和个人进行投诉。”必赢体育市文化旅游和广播电视局相关负责人说,“此外,企业信用状况等信息全部收集录入后,大家可以扫二维码待查看企业信用状况。”
??据悉,必赢体育市文旅部门将对信用良好的企业给予政策支持和奖励,如优先推荐参加各类评选活动、给予政策扶持等。对信用不良的企业进行重点监管和惩戒,通过加大检查频次、限制业务范围等方式,督促企业整改。值得一提的是,必赢体育市还建立市场主体和从业人员信用修复机制,鼓励其积极改正错误、恢复信誉。
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