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路政管理工作咨询制度

发布日期:2015-09-09信息来源:株洲市政府

一、株洲市公路路政管理处政务公开投诉窗口为株洲市公路管理局路政管理工作咨询室。地址为:株洲市太子路1599号,咨询电话为:0731—28685282

二、咨询人员要执行工作纪律,确保咨询工作经常化、规范化。接待来访者时,必须热情周到,学会倾听,无条件接受来访者,并及时整理来访者的材料,做好记录。要及时将咨询情况归档,妥善保管,备以后查阅。

三、咨询人员负责社会各届对有关路政管理工作的疑问进行解释,解决好来访者的问题。若不能当时解决问题,要认真查实、研究问题后回复。

 

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